Este articulo cuenta la historia de como Microsoft logro corregir un problema en Windows 7 gracias al feedback proporcionado por los usuarios en un blog de la compañia.

Microsoft es una de las mejores compañias para utilizar blogs; varios miles de blogs internos y externos suponen miles de orejas abiertas al feedback, a todo aquello que pueda mejorar el producto.

Una de las principales utilidades de un blog corporativo es proporcinar un lugar a donde dirigir esta retroalimentacion externa y ... Continuar leyendo

Este artículo nos presenta la historia de la web dsede 1.0 hasta la que comúnmente utilizamos hoy (2.0). Nos informa sober todos los cambios que hubieron y como los usuarios utizlizan más hoy la web no solo para temasrelacionados con publicidad de empresas sino para interactuar con las mismas o con otros usuarios. Aqui surge el tema de los blogs.

De cualquier manera, aunque esto haya sido un gran avanze y ventaja para muchas empresas también nos proporciona consecuencias. Al ser tan común la web ... Continuar leyendo

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